iPhoneで重複するApple IDのトラブルとその解決法(?!)
今(2019年12月現在)から2年数か月前、
その頃使っていたiPhoneSEがとある事で、
電話機能が使えなくなってから、
しばらくして気付いたのが、
Apple IDを変更してパスワードも忘れ、
且つ、設定したメールアドレスをiCloudのものにしてしまい、
新しく作ったApple IDにする事ができなくなって、
諦めていたけれど、
音楽プレーヤーと動画アプリとしてだけ使えるんじゃないかと思い、
使っていると、iOSのアプデがきたのでインストールしていると
途中でフリーズしてしまい、
仕方なしに初期化することに。
が!
初期化と同時にiTunesへつなげると、
「アクティベーションロックの解除」を要求され、
最終的に使えない状態になってしまいました。
…なんせ、パスワードも分からない状態だったから。![]()
それは諦める事に。
更に!
新しいiPhoneに
iTunesの音楽を入れようとしたら、
「新しいiPhoneとして認識」させず、
「このiPhone(過去の)に認識」を選択してしまい、
iPhoneのApple IDがそのパスワードが
分からなくなったIDになってしまって、
再びパスワード要求のループへ…。
(iTunesとApp Storeは新しいApple IDになっているという
)
そこで行った動作等の備忘録をまとめてみました。
※バックアップが取れる環境の場合は
必ずバックアップを取っておいてください!!
この記事の目次【iPhoneで重複するApple IDのトラブルとその解決法(?!)】
- 1.iPhoneを初期化をするとどうなるか
- 2.Apple IDの件でAppleサポートに問い合わせる
- 2-1.チャットで問い合わせをする
- 2-2.電話で問い合わせをする
- 2-3.SMSでの連絡を待つ
- 2-4.数日待ってみて
- 3.iCloudのメールアドレスをIMAPで設定を試みる
- 4.再びApple IDの設定へ
- 4-1.確認コードが送信されませんでしたか?を選択
- 5.まとめ
iPhoneを初期化をするとどうなるか
初期化をすると、アクティベーション(初期設定)を必ず確認してきます。
そこでApple IDとパスワードを要求されるので、
分からなくなっていると、ロックがかかり、使えなくなります。
なので、必ず、IDとパスワードは覚えておきましょう。
Apple IDの件でAppleサポートに問い合わせる
本当は苦手なのでそうしたくはなかったのですが、
試しにAppleサポートに問い合わせしました。
チャットで問い合わせをする
最初はチャットでの設定等を試してみました。
そこで教えてもらったやり方を試してもできませんでした。
電話で問い合わせをする
次に電話でも問い合わせし、
新しいiPhoneからApple IDのパスワードのリセット完了で
お知らせが「1日後」という表示まできました。
SMSでの連絡を待つ
これがiPhoneSEを使っていた時にもやっていたやり方と同じでした。
が、今回はAppleサポートから聞いてやったので、
連絡が来ることを願って待っていまいた。
(この時間がもどかしく長かった
)
数日待ってみて
「1日後」とはどのくらいか分からないので、
仕方なしに以前のApple IDと共存していく覚悟を決め、
諦める事にしました。
iCloudのメールアドレスをIMAPで設定を試みる
その数日後、以前のiCloudのメールアドレスが
PCのメールソフトで使えるかもしれないとふと思いつき、
試しにやってみたところ、該当しそうなパスワードは
すべて外れてしまいました。(残念)
再びApple IDの設定へ
結局ここに戻るのかと思い、Apple IDのサインインページから、
「パスワードを忘れた」ところに行き、
SMSでパスワードのリセットのための確認コードを送信させるところで
送信させてみたけど、応答なし。
確認コードが送信されませんでしたか?を選択
応答が無かったので「確認コードが送信されませんでしたか?」を選択すると、
「再度確認コードを送信」
「電話で確認コードを聞く」
「●●」(忘れました
)
の選択肢が出たので
「電話で確認コードを聞く」を選択。
すると、数秒後に電話がかかってきた!!!
そこで聞いた確認コードを入力して、
無事、パスワードのリセットまで辿り着きました。
もちろん、パスワードはメモして、
新しい電話番号も登録しておきました。
まとめ
【1】Apple IDとパスワードは必ず忘れないようにする。
【2】2段階認証は登録したら修正できないので、しっかり覚えておく。
【3】バックアップはマメに取っておく。
【4】困ったら、Appleサポートに問い合わせる。
かな。
とりあえずは元に戻ったので良かったです。![]()